INFORMACION COMPRA ON-LINE SEGURA

FERE-CECA Madrid ofrece sus servicios a través de la pasarela de pago del sistema 4B por lo que:

La solución 4B a los pagos en Internet consiste en un TPV software residente en los servidores de Sistema 4B y que es accesible a través de la Red por parte de los comercios desde sus tiendas virtuales. Así, el comercio dispondrá de una página web donde el cliente podrá introducir sus datos de tarjeta y efectuar los pagos, obteniendo una respuesta inmediata con la resolución del proceso de pago.

Los datos de la tarjetas son gestionados directamente por Sistema 4B, garantizando al comprador la gestión adecuada de sus datos, y eliminando al vendedor de responsabilidades de almacenamiento de dicha información.

El TPV Virtual es el sistema más seguro para la utilizción de las tarjetas de crédito en Internet. Este sistema no solo garantiza que los datos de la tarjeta viajarán, encriptados, directamente del comprador al banco intermediario sino que además, no serán conocidos en ningún momento por el vendedor. Las entidades bancarias son siempre más fiables en la protección de los datos de sus clientes. El sistema es igualmente transparente y ágil para el comprador. A efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se realizan a través de protocolo SSL (Secure Socket Layer) con claves de seguridad de 128 bits. ( https:// ).

Verified by Visa y MasterCard SecureCode son modelos de comercio electrónico que verifican, de forma segura, la identidad del titular de productos Visa/MasterCard en las compras en comercios virtuales. Para conseguir este objetivo, el titular debe registrarse como participante en el modelo por el medio o medios facilitados por su entidad.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

.:: Sus compras por Internet de forma cómoda y segura ::.

¿Cómo se pagan las compras por Internet?

  • En primer lugar, el comprador realiza el pedido en la web del vendedor (tienda virtual). Posteriormente, a través de una web proporcionada por el banco del vendedor, se le solicitarán el número y la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito o débito. Esto se denomina TPV Virtual. Esta página web dispone del protocolo de seguridad SSL que garantiza la integridad y la confidencialidad de la información facilitada. Asimismo, figuran en ella el nombre del comercio, así como la referencia y el importe del pedido. De esta forma, usted puede comprobar que lo que ha solicitado en la web del comercio se corresponde con lo que va a pagar a través de la web del banco.
    Además, desde abril de 2002, usted puede incrementar la seguridad al pagar sus pedidos en comercios virtuales por Internet denominados seguros. En estos comercios, aparte del número y fecha de caducidad, si está pagando con una tarjeta Visa o Mastercard, se le solicitará una contraseña especial de uso exclusivo en compras por Internet. A estas tarjetas las denominaremos "tarjetas securizadas".

¿Qué es securizar una tarjeta?

  • Es vincular a sus tarjetas Visa y 4B Mastercard una contraseña de uso exclusivo en compras por Internet. Además, es elegir un mensaje personal que aparecerá siempre en el formulario donde se le solicite la contraseña anteriormente citada.

¿Qué ventajas tiene pagar en Internet con tarjetas securizadas?

  • Al introducir su contraseña de uso exclusivo en compras virtuales en el momento del pago de una compra por Internet, se garantiza la identidad del comprador. Asimismo, al aparecer el mensaje personal (que sólo usted y el banco conocen) en la pantalla donde se le solicita la contraseña, usted reconoce la legitimidad de la transacción y se evitan, por tanto, suplantaciones.

¿Cómo securizar una tarjeta?

Acceda a su servicio de Banca por Internet, identifíquese con sus claves personales o con su número de tarjeta y PIN, seleccione Consulta y Operaciones/Tarjetas y elija la tarjeta Visa o Mastercard que desee "securizar". Seguidamente, seleccione Operaciones/Registro en Comercio Electrónico Seguro y facilítenos por cada tarjeta que desee securizar:

  • La contraseña de uso exclusivo para compras en Internet, que vincularemos a las tarjetas Visa y 4B Mastercard previamente seleccionadas por usted.

  • Un mensaje personal, que aparecerá siempre que pague con su tarjeta por Internet en comercios virtuales seguros.

¿Dónde puedo pagar de forma segura?

  • A partir de abril de 2002, las entidades financieras europeas deberán dotar a sus comercios de la posibilidad de atender pagos "securizados", tanto para aceptar tarjetas Visa, como 4B Mastercard.
    Puede comprobar que la web donde está comprando admite el pago con tarjetas securizadas si aparecen los logos de Visa y MarterCard:

¿Qué tarjetas puedo securizar?

  • Cualquier tarjeta Visa o 4B MasterCard otorgada por su Banco o Caja.

¿Qué ocurre si no se securizan las tarjetas?

  • Por su propia seguridad, en breve, todas las tarjetas no vinculadas a este nuevo sistema quedarán inhabilitadas para realizar compras en Internet.

Si aún no lo ha hecho, le rogamos contacte con su entidad bancaria para informarse. En la mayoría de los casos podrán activar su tarjeta en el acto.

- Si su tarjeta de La Caixa, puede acceder a toda la información que necesita para securizar su tarjeta en este ENLACE (Tlf: 902 115 007).

- Los clientes del Grupo Banco Popular tienen toda la información necesaria para securizar su tarjeta AQUÍ. ( Tlf: 902 301 000 ).

- El Grupo Santander Central Hispano emplea el método Mobipay para securizar las tarjetas. Toda la información AQUÍ. (Tlf: 902 24 24 24).

- Si ya es cliente de banca electrónica en CajaMadrid, puede utilizar la misma clave de acceso que utiliza en la web. Más información AQUÍ.

- El BBVA también permite securizar la tarjeta online; utilice este ENLACE o el teléfono 902 22 44 66.

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